Der Mobilitätsschutz ist automatisch in jedem Tarif enthalten. Im Rahmen dieses Mobilitätsschutzes bekommen Sie in einem Notfall über den 24-Stunden-Service ganz schnell und einfach Hilfe. Organisiert wird der Service durch die ROLAND Schutzbrief-Versicherung AG – erreichbar unter 030 - 255 585 779.
Im Schadenfall wird die Pannenhilfe schnell und einfach organisiert. Für die Kosten müssen Sie nicht in Vorleistung treten. Auch wenn Sie eine Pannenhilfe selbst organisiert haben, werden Ihnen die Kosten im Rahmen des Mobilitätsschutzes ebenfalls erstattet. Sofern eine Weiternutzung des E-Bikes / Fahrrads während einer Fahrt aus bestimmten Gründen nicht mehr möglich ist, können Ihnen gegebenenfalls Kosten entstehen. Auch hier besteht Versicherungsschutz.
Wenden Sie sich einfach an den 24-Stunden-Service unter oben genannter Telefonnummer. Ob es eine direkte Pannenhilfe, ein Abschleppen oder auch die Organisation der Weiter-/ Rückfahrt ist, nehmen Sie Kontakt mit dem 24-Stunden-Service von ROLAND auf. Die erforderlichen Maßnahmen werden hier direkt für Sie organisiert.
Welche Leistungen genau mitversichert sind, können Sie in unseren Versicherungsbedingungen nachlesen.