Nicht im Gesamten. Der Rückholservice besteht aus der Verfolgung, der Wiederauffindung und der Rückführung des E-Bikes. Die Verfolgung und Wiederauffindung vollziehen wir anhand des GPS-Signals. Dies ist bei Abwahl des GPS-Trackings natürlich nicht möglich.
Wurde Ihr gestohlenes E-Bike / Fahrrad dennoch wieder aufgefunden und Sie können es nicht mit zumutbaren Anstrengungen entgegennehmen, so kümmern wir uns um die Rückführung.
Wichtig ist, dass Sie den Diebstahl ihres E-Bikes / Fahrrades bei der Polizei anzeigen und uns anschließend unverzüglich über den Schaden informieren.