Der eCall Notfallassistent ist kein Service von Alteos. Sofern Sie aber eine Alteos E-Bike-Versicherung mit GPS-Schutz abgeschlossen haben, können Sie den eCall mit der IT'S MY BIKE-App auf Ihrem Smartphone aktivieren.
Bei einem etwaigen Sturz löst eine Unfallerkennung einen Notfallprozess aus. Der Unfallort wird anhand der GPS-Standort-Daten ermittelt, die der Tracker sendet. Dieser Notfallprozess kann bei Bedarf auch manuell ausgelöst oder gestoppt werden. Im Ernstfall werden sofort die nächstgelegenen Polizei- und Rettungskräfte verständigt.